Autenticação de duplo fator

Weknow Service

Para garantir maior segurança no sistema Weknow, implementamos a autenticação em dois fatores (OTP). Configurar é simples:

Acesse o servidor Weknow e navegue até Conta > Editar > Configurações.

Marque a opção Habilitar autenticação de duplo fator (OTP).

Após ativar a opção, ao fazer login no Weknow pela primeira vez será exibido um QR Code.

Nesse momento, você deve escanear o QR Code utilizando um aplicativo de autenticação (Microsoft Authenticator, Google Authenticator ou outro), que gerará um código de autenticação único. Insira esse código para fazer login.

Nos próximos logins, a tela solicitando o código de autenticação sempre será exibida. Nesse momento, você deve inserir o código gerado pelo seu aplicativo de autenticação no momento.

Na próxima vez que fizer login, caso o usuário não possuia a chave de acesso será necessário clicar em Enviar QR Code de registro por e-mail para receber um novo QR Code. Lembre-se de que o servidor deve ter um SMTP configurado como padrão e o usuário deve ter um e-mail cadastrado. Caso contrário, o usuário não receberá o e-mail.

Você receberá um e-mail com o QR Code para que possa continuar o cadastro em seu aplicativo de autenticação.

É necessário ter um servidor SMTP configurado como padrão e que o usuário possua um e-mail cadastrado para receber o QR Code por e-mail.

IMPORTANTE: O código OTP (One-Time Password) é gerado com base no horário atual. Por isso, é crucial que os horários do servidor e do aplicativo no celular do usuário estejam devidamente sincronizados.