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# WeHelp

Weknow Client Web

No canto inferior direito, ao clicar no ícone, você poderá entrar em contato com  a equipe Weknow:

<div align="left"><img src="https://2553013097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvrGrTmg7jp5aor5PmbcG%2Fuploads%2FFP9fKgPaVG8p9Xv52RAv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=53be2938-c180-4067-aad5-42d306351937" alt=""></div>

Ao clicar no ícone você será encaminhado para a seguinte janela:

<div align="left"><img src="https://2553013097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvrGrTmg7jp5aor5PmbcG%2Fuploads%2FWMqr7lhkWCIezj1EAivO%2F1?alt=media" alt=""></div>

Caso tenha alguma dúvida e deseje procurar em nosso <mark style="color:blue;">**FAQ**</mark> basta pesquisar em “Busque sua resposta”.

<div align="left"><img src="https://2553013097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvrGrTmg7jp5aor5PmbcG%2Fuploads%2FuM2qTrvdUqREIxcRimS3%2F2?alt=media" alt=""></div>

Caso deseje entrar em contato com o suporte, basta clicar em <mark style="color:blue;">**INICIAR ATENDIMENTO**</mark>!

<div align="left"><img src="https://2553013097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvrGrTmg7jp5aor5PmbcG%2Fuploads%2FWLNNTUkb3nDbnGoVXVKn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d2341e98-6982-471f-8597-f7ae526f87c1" alt=""></div>

No campo em ‘Como podemos ajudar?’ você deve detalhar o problema que deseja ajuda, após isso deve clicar em enviar.

<div align="left"><img src="https://2553013097-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvrGrTmg7jp5aor5PmbcG%2Fuploads%2FBFrTT7Fik6X0ChPsIxdH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=08afb2e5-b8b4-4b2e-8f62-21931e1de142" alt=""></div>

Ao enviar será informado o número do protocolo do seu ticket, você deve salvar para acompanhar o andamento da solicitação.&#x20;

Para acompanhar o andamento você deve acessar: <https://weknowbi.movidesk.com/>