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# Requisitos de Hardware y Software

Manual de Requisitos

## Cliente Windows (front-end)

### *Requisitos de hardware*

* Procesador: 1 con 2.0 GHz o superior (modelos sugeridos: Intel Core i3, i5, i7 o i9);
* Memoria: 4 GB;
* Almacenamiento: 1 disco duro con 50 GB.

### *Requisitos de software*

* Sistema operativo: Windows 7 SP1 o Windows 10;
* Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package.

## Cliente HTML (front-end)

### *Requisitos de hardware*

* Procesador: 1 con 2.0 GHz o superior (modelos sugeridos: Intel Core i3, i5, i7 o i9);
* Memoria: 4 GB;
* Almacenamiento: 1 disco duro con 50 GB.

### *Requisitos de software*

* Edge: últimas dos versiones estables;
* Firefox: últimas dos versiones estables;
* Chrome: últimas dos versiones estables;
* Safari: últimas dos versiones estables;
* Opera: últimas dos versiones estables;
* iOS Safari: últimas dos versiones estables;
* Chrome for Android: últimas dos versiones estables.

{% hint style="danger" %}
*<mark style="color:red;">**Importante:**</mark>* Debido a que varios fabricantes de televisores utilizan versiones de navegadores muy antiguas en sus sistemas, recomendamos el uso de dispositivos conectados a la TV que puedan ejecutar los navegadores compatibles para mostrar los paneles de Weknow en televisores. También es posible utilizar el espejo de notebooks/computadoras hacia la TV. En cualquier caso, el navegador utilizado debe seguir las orientaciones de compatibilidad.
{% endhint %}

## Servidor (back-end) (servidor como servicio de Windows, servidor Apache y gestor de tareas)

### *Requisitos de hardware*

* Procesador: 2 núcleos con 2.0 GHz o superior (sugerido: Intel Xeon);
  * Si existe solo 1 procesador, y este procesador contiene solo 1 núcleo físico, y este núcleo físico contiene solo 1 núcleo lógico, el módulo "servidor DataSnap REST de Apache" podría no funcionar e imposibilitar/bloquear el inicio de Apache;
* Memoria: 8 GB;
* Almacenamiento: 1 SSD M.2, PCIe (generación 4 o superior), NVMe (versión 2.0 o superior), TLC (o mejor: MLC y SLC), con velocidad de escritura mínima de 2000 MB/s y velocidad de lectura mínima de 3000 MB/s y con 100 GB libres para Weknow.

{% hint style="danger" %}
*<mark style="color:red;">**Importante:**</mark>* Las configuraciones anteriores se refieren a la configuración mínima del servidor considerando solo la instalación de Weknow en este entorno. Puede ser necesario ajustarlas de acuerdo con el uso del cliente.

Recomendamos encarecidamente que Weknow se instale en un servidor exclusivo para el mismo, sin interferencia de otras aplicaciones.
{% endhint %}

### *Requisitos de software*

* Sistema operativo: Windows Server 2016 hasta Windows Server 2022, con todas las actualizaciones instaladas. El manual de requisitos se actualizará siempre que homologuemos una versión más reciente de Windows o cuando Microsoft deje de proporcionar soporte para una versión compatible con Weknow.
* Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package;
* Para el uso de Telegram, deben activarse los protocolos TLS 1.2;
* PostgreSQL: 11.18;

{% hint style="info" %}
Recomendamos que la instalación de PostgreSQL se realice mediante el instalador de Weknow o manualmente por un técnico de Weknow, siendo esta instalación exclusiva para Weknow. Weknow no se responsabiliza por instalaciones de PostgreSQL ya existentes y/o no exclusivas para Weknow. En esta circunstancia, toda la responsabilidad de configuración y soporte recaerá en el cliente.
{% endhint %}

Si cada módulo se instala en una máquina diferente, basta con crear todas las máquinas con los mismos requisitos.