> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wedocs.gitbook.io/wedocs-5.1/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wedocs.gitbook.io/wedocs-5.1/wedocs-4.4/client-web/wehelp.md).

# WeHelp

No canto inferior direito, ao clicar no ícone, você poderá entrar em contato com  a equipe Weknow:

<div align="left"><img src="/files/TmjVFJ5s9Yvlwzbi46l4" alt=""></div>

Ao clicar no ícone você será encaminhado para a seguinte janela:

<div align="left"><img src="/files/iM2nbrs4FXYUuWa1zWUZ" alt=""></div>

Caso tenha alguma dúvida e deseje procurar em nosso <mark style="color:blue;">**FAQ**</mark> basta pesquisar em “Busque sua resposta”.

<div align="left"><img src="/files/4wpNiW8o72rZsTErosSl" alt=""></div>

Caso deseje entrar em contato com o suporte, basta clicar em <mark style="color:blue;">**INICIAR ATENDIMENTO**</mark>!

<div align="left"><img src="/files/d47BUo4QqjDpjYEzABLx" alt=""></div>

No campo em ‘Como podemos ajudar?’ você deve detalhar o problema que deseja ajuda, após isso deve clicar em enviar.

<div align="left"><img src="/files/2e1HHSkjnzvPV8fTjtCi" alt=""></div>

Ao enviar será informado o número do protocolo do seu ticket, você deve salvar para acompanhar o andamento da solicitação.&#x20;

Para acompanhar o andamento você deve acessar: <https://weknowbi.movidesk.com/>