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# Requisitos de Hardware e Software

## Cliente Windows (front-end)

### *Requisitos de hardware*

* Processador: 1 com 2.0 GHz ou maior (modelos sugeridos: Intel Core i3, i5, i7 ou i9);
* Memória: 4 GB;
* Armazenamento: 1 HD com 50 GB.

### *Requisitos de software*

* Sistema operacional: Windows 7 SP1 ou Windows 10;
* Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package.

## Cliente HTML (front-end)

### *Requisitos de hardware*

* Processador: 1 com 2.0 GHz ou maior (modelos sugeridos: Intel Core i3, i5, i7 ou i9);
* Memória: 4 GB;
* Armazenamento: 1 HD com 50 GB.

### *Requisitos de software*

* Edge: últimas duas versões estáveis;
* Firefox: últimas duas versões estáveis;
* Chrome: últimas duas versões estáveis;
* Safari: últimas duas versões estáveis;
* Opera: últimas duas versões estáveis;
* iOS Safari: últimas duas versões estáveis;
* Chrome for Android: últimas duas versões estáveis.

{% hint style="danger" %}
*<mark style="color:red;">**Importante:**</mark>* Devido ao fato de vários fabricantes de televisões utilizarem versões de navegadores muito antigas em seus sistemas, recomendamos o uso de dispositivos conectados a TV que consigam executar os navegadores suportados para exibir os painéis do weknow em TVs. Também é possível utilizar espelhamento de notebooks/computadores para a TV. De qualquer forma o navegador utilizado deve seguir as orientações de compatibilidade.
{% endhint %}

## Servidor (back-end) (servidor como serviço do Windows, servidor Apache e gerenciador de tarefas)

## *Requisitos de hardware*

* Processador: 2 núcleos com 2.0 GHz ou superior (sugerido: Intel Xeon);
  * Se existir apenas 1 processador, e, este processador contiver apenas 1 núcleo físico, e, este núcleo físico contiver apenas 1 núcleo lógico, o módulo "servidor DataSnap REST do Apache" poderá não funcionar e impossibilitar/travar a inicialização do Apache;
* Memória: 8 GB;
* Armazenamento: 1 SSD M.2, PCIe (geração 4 ou superior), NVMe (versão 2.0 ou superior), TLC (ou melhor: MLC e SLC), com velocidade de gravação mínima de 2000 MB/s e velocidade de leitura mínima de 3000 MB/s e com 100 GB livres para Weknow.

{% hint style="danger" %}
*<mark style="color:red;">**Importante:**</mark>* As configurações acima referem-se a configuração mínima do servidor considerando apenas a instalação do Weknow neste ambiente, pode ser necessário adequar de acordo com a utilização do cliente.

Recomendamos fortemente que o Weknow seja instalado em um servidor exclusivo para o mesmo, sem interferência de outras aplicações.
{% endhint %}

### *Requisitos de software*

* Sistema operacional: Windows Server 2016 até Windows Server 2022, com todas as atualizações instaladas. O manual de requisitos será atualizado sempre que homologarmos uma versão mais recente do Windows ou quando a Microsoft deixar de fornecer suporte para uma versão suportada pelo Weknow.
* Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package;
* Para utilização do Telegram deve-se ativar os protocolos TSL 1.2;
* PostgreSQL: 11.18;

{% hint style="info" %}
Recomendamos que a instalação do Postgre seja feita pelo instalador do Weknow ou manualmente por um técnico da Weknow, sendo esta instalação exclusiva para o Weknow. A Weknow não responsabiliza por instalações do Postgre já existentes e/ou não exclusivas para o Weknow. Nesta circunstância toda a responsabilidade de configuração e suporte caberá ao próprio cliente.
{% endhint %}

Caso cada módulo seja instalado em uma máquina diferente, basta criar todas as máquinas com os mesmos requisitos.