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# WeHelp

Weknow Client Web

No canto inferior direito, ao clicar no ícone, você poderá entrar em contato com  a equipe Weknow:

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/iXDNJ6WZritGdWRfF2yM/blobs/dFOMdmYHGFinhgc8FYdY/image.png" alt=""></div>

Ao clicar no ícone você será encaminhado para a seguinte janela:

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/iXDNJ6WZritGdWRfF2yM/blobs/5d5V2hBfhCzHu7igWcBQ/1" alt=""></div>

Caso tenha alguma dúvida e deseje procurar em nosso <mark style="color:blue;">**FAQ**</mark> basta pesquisar em “Busque sua resposta”.

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/iXDNJ6WZritGdWRfF2yM/blobs/l6HBLAWyU95IQIvYdF1j/2" alt=""></div>

Caso deseje entrar em contato com o suporte, basta clicar em <mark style="color:blue;">**INICIAR ATENDIMENTO**</mark>!

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/iXDNJ6WZritGdWRfF2yM/blobs/wR9jm6CLctH0tdBXU6kX/image.png" alt=""></div>

No campo em ‘Como podemos ajudar?’ você deve detalhar o problema que deseja ajuda, após isso deve clicar em enviar.

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/iXDNJ6WZritGdWRfF2yM/blobs/eFGeULETuQiGcnROZ71h/image.png" alt=""></div>

Ao enviar será informado o número do protocolo do seu ticket, você deve salvar para acompanhar o andamento da solicitação.&#x20;

Para acompanhar o andamento você deve acessar: <https://weknowbi.movidesk.com/>